Avec une seule étoile Je ne mets pas en cause la qualité des produits ni le concept de village gourmand mais le comportement du personnel et plus particulièrement de la « responsable » du magasin ce jour là. Moi même cliente depuis de nombreuses années j’ai démarché la boutique pour obtenir un lot pour la tombola de notre association sportive au profit du téléthon. Moyennant des achats je devais récupérer un lot. J’ai joué le jeu pour le téléthon. Et là en caisse c’est devenu un non catégorique sans aucune explication, la responsable n’ayant même pas eu la correction de me répondre, laissant les autres employés bien gênés. La plupart des commerçants répondent positivement aux sollicitations des associations chacun selon ses moyens. J’ai attendu une réponse du service client avant de publier cet avis et rien…..
Bonjour
Ce n est pas la 1ere fois que nous nous faisons refuser le service à 17h45 sous prétexte que ça ferme à 18h et sans y mettre les formes….
Tentative qui sera bien la dernière cette fois-ci
Bonsoir
En réponse à vos commentaires : vous vous trompez de client. Nous sommes repartis comme nous sommes arrivés et je confirme bien vos propos sans ménagement.
Pourquoi avons nous récidivé ?:
Tout simplement pcq l endroit est agréable et que nous n avions pas fait attention à l heure
De passage à Villers, nous sommes rentrés dans cette boutique. La vendeuse qui rangait des articles, n'a pas prit la peine de se retourner, ni de nous décrocher un "bonjour". Je trouve pourtant que la politesse est la base lorsqu'on est dans le commerce, mais apparemment, cela ne doit pas être le cas pour tout le monde...
Des douceurs pour tous d'excellente qualité ! Carte de fidélité pour les plus gourmands et catalogue à disposition pour commander seul ou en groupe une fois rentré chez soi! Une gamme extrêmement variée de gâteaux, chocolats, confitures, moutardes et bien d'autres délices à des prix tout à fait raisonnable.
Très ancienne cliente j ai su apprécier ces biscuits dont les quatre quarts particulièrement. Très surprise désagréablement du nouveau format de ceux ci qui ont diminué de moitié ? Il faut désormais en manger 2, car le format a réellement été bcp réduit, est ce une volonté de votre part pour faire revenir les clients plus souvent car on n y trouve pas notre compte rapport au prix qui n a pas baissé lui ???